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智能服务机器人

智能服务机器人产业链涵盖芯片、传感器等零部件，图像、语音、语义等ai技术，机器人操作系统，以及上层产品应用几大环节。

目前，智能服务机器人领域玩家可大致分为两类：技术类公司和产品类公司。

技术类公司包括提供ai芯片、操作系统、语音、语义、图像、感知等底层及技术的公司，代表企业有地平线、寒武纪科技、图灵机器人、智臻智能、云知声、思必驰、捷通华声、roobo、三角兽科技、华捷艾米、奥比中光、思岚科技等。

产品类公司是指在细分行业或应用领域做产品开发的公司，代表企业有个人／家用领域的rokid、roobo、科沃斯、康力优蓝等，商用领域的天智航、柏惠维康等，以及横跨消费级和商用的优---等。当然，还有做无人车的百度、驭势科技等。

虽然有些公司既输出技术，又做消费级产品（比如roobo、出门问问），有些产品公司的技术也依靠自主研发，但从整个行业来看，技术和产品是两条完全不同的赛道，有着各自特殊的判断维度。

技术类公司中，硬件及零部件厂商以提升技术和降低成本为主要任务，ai技术公司则以算法和数据为竞争力。对于产品类公司而言，需求定位是，产品体验、品牌、市场营销以及生态是重要壁垒。因此，在判断不同公司的价值及未来走向时，应当从公司所处的赛道以及自身的定位出发。

银行服务机器人将促进银行的大数据应用    

银行服务机器人在人机交互过程中能够产生大量的数据，通过对这些数据的采集和分析，可以帮助我们了解到客户的常见问题，分析出服务需要提升的地方，了解到哪些需求还没有被满足，甚至获悉客户的生日、兴趣爱好等。用好了人机交互大数据能够帮助我们---的了解客户、了解自己，正所谓知己知彼百战不殆。

在银行服务机器人推广中，除了传统销售的商业模式，可以借鉴raas(机器人即服务)的理念，采取租赁、合作研发推广等商业模式。甚至还可以探索跨界合作，通过数据挖掘，采取流量分发的商业模式，---和---空间---!